. Il settore del turismo è alle soglie di una rivoluzione tecnologica. Sebbene l’intelligenza artificiale (AI) abbia già trasformato il servizio clienti, i processi di prenotazione e la pianificazione dei viaggi, l’avvento degli AI agents (o Artificial Intelligence agents), rappresenta un cambiamento epocale. Questi sistemi autonomi introducono un nuovo livello di personalizzazione, efficienza e innovazione […]
La personalizzazione dell’esperienza turistica sta emergendo come uno dei trend più significativi nel settore del turismo contemporaneo. Grazie all’Intelligenza Artificiale e alle tecnologie avanzate, le destinazioni e gli operatori turistici possono ora offrire esperienze su misura che rispondono alle esigenze specifiche di ogni visitatore. Non si tratta più solo di raccomandazioni generiche: la tecnologia permette […]
L’analisi predittiva sta rivoluzionando il modo in cui pianifichiamo e gestiamo il turismo. Non si tratta più soltanto di raccogliere dati storici: oggi, grazie all’Intelligenza Artificiale e a tecniche avanzate, possiamo prevedere e influenzare i flussi turistici futuri. Questa capacità di anticipare i bisogni e i comportamenti dei visitatori offre un vantaggio competitivo significativo per […]
Sono entusiasta di condividere un nuovo progetto: il mio primo podcast, ispirato al mio recente post sul blog, L’impatto dell’Intelligenza Artificiale nel Marketing del Turismo. Utilizzando NotebookLM di Google, ho trasformato le intuizioni di quell’articolo in un episodio dinamico di podcast. In questo episodio, esploriamo il ruolo trasformativo dell’IA nell’industria del turismo, discutendo di come migliora […]
L’avvento della marketing automation sta ridefinendo il panorama della comunicazione turistica, trasformando radicalmente l’interazione tra destinazioni, operatori e visitatori. Attraverso strumenti innovativi di automazione, le destinazioni possono ora orchestrare ogni fase del customer journey con precisione e personalizzazione senza precedenti. Questa evoluzione tecnologica genera un duplice vantaggio: In un settore dove le aspettative dei viaggiatori […]
L’innovazione nel settore del turismo sta vivendo una trasformazione profonda grazie all’Intelligenza Artificiale (IA). Per chi si occupa di destination marketing e sviluppo del turismo, l’Intelligenza Artificiale nel turismo offre opportunità senza precedenti per migliorare l’esperienza dei visitatori, ottimizzare le risorse e aumentare la competitività delle destinazioni turistiche. Ma in che modo l’IA sta cambiando […]
Introduzione alla Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione Italiana La digitalizzazione dei servizi turistici è fondamentale per lo sviluppo e la modernizzazione degli Enti Pubblici italiani. In particolare, il Piano Triennale per l’informatica nella Pubblica Amministrazione 2024-2026 definisce un modello strategico per l’efficienza e l’accessibilità dei servizi. Enti pubblici che operano in ambito turistico possono beneficiare di […]
Il mondo del turismo è in continua evoluzione, e spesso ci si chiede: le tendenze emergenti vengono scoperte attraverso l’analisi dei dati o sono il frutto di creazioni deliberate da parte di destinazioni e operatori? La risposta è che entrambe le dinamiche giocano un ruolo fondamentale. Analizzare le tendenze per anticipare il futuro Molte tendenze […]
Nel panorama turistico in rapida evoluzione di oggi, i partenariati pubblico-privati (PPP) sono emersi come un potente strumento per guidare l’innovazione e la crescita sostenibile. Come consulente di innovazione e marketing del turismo, ho assistito in prima persona a come queste collaborazioni possano trasformare le destinazioni e creare esperienze eccezionali per i visitatori. Tuttavia, il […]
. In qualità di Relatore della tesi di Chiara Setti, “Intelligenza Artificiale E Turismo Sostenibile: Analisi di Casi Nazionali e Internazionali” (2024), sono entusiasta di condividere i risultati approfonditi della sua ricerca sull’intersezione tra intelligenza artificiale (AI) e turismo sostenibile. La tesi di Chiara fornisce un’analisi completa di come l’AI venga utilizzata per promuovere il […]
Andrea Rossi
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